Trung tâm dịch vụ tin nhắn ngắn (SMSC) là một thành phần trong mạng điện thoại di động. Mục đích của nó là lưu trữ, chuyển tiếp, chuyển đổi và phân phối tin nhắn cũng như dịch vụ tin nhắn ngắn một cách hiệu quả. VNPT đã rất thành công trong việc áp dụng tính năng này bằng việc tích hợp qua tiện ích có tên gọi SMCS Mobile - ứng dụng triển khai dành cho các đại lý bán hàng trực tiếp.
Nếu đang sử dụng thuê bao Viettel, bạn có thể sử dụng ứng dụng My Viettel để tra cứu thông tin đầy đủ như lịch sử cuộc gọi, kiểm tra số dư tài khoản, giá cước, lưu lượng data, ngoài ra My Viettel còn mang đến các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng, chức năng chuyển tiền điện thoại cũng được tích hợp.
Download SMCS Mobile cho Android - Ứng dụng chăm sóc khác hàng Vinaphone cho điện thoại Samsung, Oppo, HTC, Huawei, Sony, LG, Xiaomi...
My VinaPhone là ứng dụng dành cho các thuê bao của nhà mạng VinaPhone giúp chủ động quản lý cước điện thoại của mình một cách dễ dàng, với My VinaPhone bạn có thể tự theo dõi mức sử dụng, định lượng theo nhu cầu để tối ưu hóa chi phí.
Tải SMCS Mobile cho iPhone - Ứng dụng hỗ trợ nhà bán lẻ, đại lý Vinaphone
SMCS Mobile hỗ trợ mở rộng mạng lưới bán lẻ, mang các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, thu cước và nạp tiền tới tận tay khách hàng mà không hạn chế về địa điểm cũng như thời gian. Đối tượng sử dụng của chương trình bao gồm: Các phòng ban bán hàng, chăm sóc khách hàng của Vinaphone, các trung tâm kinh doanh tỉnh/huyện, các đại lý/cửa hàng đơn lẻ. Ngoài ra còn có các cộng tác viên, các điểm bán lẻ trên toàn quốc.
Để tra cứu thông tin các dịch vụ của VNPT bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng My VNPT cho smartphone của mình, thông qua My VNPT người dùng có thể theo dõi thông tin thuê bao di động, thông tin tài khoản, các dịch vụ sử dụng, thông tin cước...