1. My Viettel là gì?
My Viettel (MyViettel) là ứng dụng di động cung cấp cho khách hàng đầy đủ những thông tin về thuê bao, các dịch vụ và chương trình khuyến mại của Viettel. Tải My Viettel và truy cập vào màn hình My Viettel đăng nhập trên thiết bị của mình, người dùng có thể tra cước Viettel, kiểm tra số dư tài khoản, giá cước, lưu lượng data, My Viettel tra cứu lịch sử cuộc gọi và chi tiết cuộc gọi dễ dàng, dịch vụ My Viettel chuyển tiền cùng rất nhiều tiện ích miễn phí khác.
Viettel Money cũng là ứng dụng mới được cung cấp từ Viettel cho phép người dùng thanh toán các loại hóa đơn, chuyển triền hay mua bán trực tuyến, Viettel Money đã phủ rộng hơn 100 nghìn địa điểm trên cả nước, cho phép đăng ký và xác thực tài khoản ngay trên điện thoại và hoạt động tại những địa điểm chỉ cần có sóng Viettel.
My Viettel được Viettel phát triển nhằm hỗ trợ cho khách hàng của mình trong việc tra cứu thông tin, dịch vụ và các chương trình khuyến mại từ Viettel trên cả 2 nền tảng di động phổ biến nhất hiện nay là Android và iOS. Phiên bản My Viettel mới nhất bổ sung một số tính năng như: cập nhật thông tin thuê bao theo nghị định của Bộ Thông Tin Truyền Thông, tính năng thanh toán Viettel Pay khi đặt mua sim số, gửi yêu cầu đổi sim mới, đổi sim 4G miễn phí, sữa lỗi Push Notification Nạp thẻ.
My Viettel - Hỗ trợ thanh toán hóa đơn, mua sắm, tích điểm đổi quà
Giao diện của My Viettel được đánh giá là trẻ trung, bắt mắt và theo kịp với xu hướng mạng xã hội hiện nay với avatar cá nhân và cover; các trang được trình bày, sắp xếp theo từng mục rõ ràng và hợp lý. Còn về tính năng, nhìn chung My Viettel gói gọn toàn bộ các tiện ích vào ứng dụng duy nhất, điều này có mặt lợi là khách hàng không phải cài đặt các ứng dụng riêng lẻ nhưng lại có mặt hại là nhiều tính năng quá làm cho khách hàng khó nhớ hết được.
My Viettel hỗ trợ nạp tiền vào tài khoản, lựa chọn nhiều gói cước khác nhau
Hiện nay, ứng dụng My Viettel cũng giúp đỡ khách hàng trong việc thực hiện cập nhật thông tin thuê bao chính chủ. Tuy nhiên một số khách hàng của Viettel vẫn gặp phải một số lỗi khi cung cấp thông tin cho nhà mạng, phổ biến như:
- Đã cung cấp đủ ảnh chân dung, nhưng vẫn được trả lại thông báo không hợp lệ, nguyên nân ở đây là do ảnh chụp không đúng yêu cầu về chất lượng, chẳng hạn như ảnh nghệ thuật, biểu cảm quá đà hay ảnh selfie.
- MyViettel đã chấp nhận thông tin, nhưng nhà mạng vẫn chưa gửi thông báo xác nhận qua đầu số 155. Nguyên nhận ở đây có thể là do lượng tin nhắn của khách hàng gửi đến quá lớn, trung tâm không xử lý đúng thời gian được.
- Thông tin cập nhật của người dùng thứ cấp không được MyViettel chấp nhận, đối với khách khách hàng sở hữu SIM Viettel được đăng ký bởi thông tin của người khác. Trường hợp này khách hàng cần ra đại lý của Viettel để thực hiện quy trình chuyển thông tin chính chủ.
Ứng dụng My Viettel ra đời cung cấp thêm 1 kênh thông tin hữu ích cho khách hàng Viettel, phù hợp với xu hướng tra cứu, My Viettel đăng ký sim sử dụng dịch vụ ngay trên smartphone. Thông qua My Viettel, khách hàng Viettel có thể tra cứu toàn bộ các thông tin về thuê bao di động, Dcom của mình, gồm: tra cứu thông tin về thuê bao, dịch vụ My Viettel nạp thẻ, chuyển đổi gói cước 3G, kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng (nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ …), tra cứu lịch sử tiêu dùng của thuê bao... Bên cạnh đó, ứng dụng My Viettel giúp khách hàng đăng ký hoặc hủy dễ dàng các chương trình khuyến mại, dịch vụ. Đồng thời có thể lưu trữ, đồng bộ danh bạ, nhắn tin thông báo khi đổi điện thoại, đổi sim số.
Khách hàng sử dụng My Viettel được cập nhật liên tục chương trình khuyến mại mới nhất từ Viettel. Không chỉ có vậy, ứng dụng còn gợi ý gói cước rẻ nhất và khuyến mại được dành riêng cho mỗi thuê bao. Người dùng được đăng ký và chuyển đổi gói cước hoặc mua thêm data dễ dàng và tiện lợi.
Với My Viettel, bạn sẽ thấy việc tra cứu số dư tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi với các cú pháp *101# hay *102# đã trở nên qua lỗi thời. Thế giới của smartphone là thế giới của những công nghệ hiện đại, khi mà thông tin mà bạn cần biết chỉ cần một cái lướt nhẹ trên màn hình là đủ. Dịch vụ, Chăm sóc khách hàng hay Danh sách cửa hàng, Thông báo... mọi thông tin đều có thể dễ dàng xem mà bạn không phải mất công gõ gõ, tìm tìm như thời đại đồ đá nữa. Mặc dù theo đánh giá của nhiều người, tiện ích My Viettel có vẻ ôm đồm quá nhiều thông tin, nhưng bạn chỉ cần tra cứu những gì mình cần là đủ.
Nếu bạn là người thường xuyên có nhu cầu nạp thẻ điện thoại trả trước vì nhu cầu liên lạc bằng điện thoại thì nên cài đặt My Viettel để nhận thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi. Hay việc đăng ký các gói cước 3G/4G với các bước cực kỳ đơn giản: lựa chọn các gói MIMAX70, MIMAX90, MIMAX125 và MIMAX200 sau đó soạn cú pháp tương ứng để gửi tới 191, nhận thông báo đăng ký thành công hoặc thông báo lỗi.
Sử dụng My Viettel là hoàn toàn miễn phí, sử dụng tiện ích bạn sẽ đơn giản hóa được nhiều công việc trong cuộc sống, tiết kiệm được nhiều thời gian khi khi bạn quá bận rộn. My Viettel ra đời phù hợp với xu thế của thời đại công nghệ, khi bạn có thể thực hiện mọi giao dịch, tìm kiếm mọi thông tin chỉ với một chiếc điện thoại nhỏ gọn trên tay mình. Ngoài ra bạn có thể tham khảo cách sử dụng cú pháp *098# để tra cứu các dịch vụ hay tra cứu điểm Viettel.
2. Cách sử dụng My Viettel trên PC bằng giả lập Android
MẹoCách sử dụng My Viettel trên PC bằng giả lập Android
My Viettel hiện hỗ trợ trên nền tảng di động, tuy nhiên bạn vẫn có thể dùng My Viettel trên PC bằng phần mềm giả lập, giúp quản lý tài khoản tiện lợi hơn qua màn hình máy tính, cách sử dụng My Viettel trên PC bằng giả lập Android cũng khá đơn giản, bạn tham khảo bài viết trên TAIMIENPHI.VN.
Các tính năng chính của My Viettel:
- Tra cứu toàn bộ các thông tin về thuê bao di động
- Thông báo các chương trình khuyến mai
- Đăng ký/Hủy đăng ký chương trình khuyến mại, dịch vụ
- Có thể lưu trữ, đồng bộ danh bạ, tin nhắn
- Nạp tiền tiện lợi từ thẻ cào, BankPlus, thẻ ngân hàng
3. Ứng dụng liên quan
Hiện nay, tập đoàn viễn thông quân đội Viettel đã cho ra mắt Dịch vụ BankPlus Viettel giúp bạn nạp tiền vào tài khoản điện thoại, nộp tiền điện, chuyển khoản ngay trên thiết bị di động của mình, ưu điểm của Dịch vụ BankPlus Viettel là chuyển tiền ngay tức thời và an toàn tuyệt đối.