Tổng quan về phần mềm
Với mục tiêu hỗ trợ nhân viên bán hàng, VCB SalesApp mang đến một nền tảng quản lý khách hàng hiệu quả. Ứng dụng này nổi bật với khả năng tra cứu sản phẩm, theo dõi đơn hàng và quản lý thông tin khách hàng chỉ với một chiếc smartphone hoặc máy tính bảng. Nhờ giao diện thân thiện, nhân viên ngân hàng có thể dễ dàng quản lý công việc hàng ngày và nâng cao trải nghiệm phục vụ khách hàng.
Tính năng nổi bật
- Quản lý danh mục sản phẩm: Hiển thị chi tiết các sản phẩm ngân hàng, giúp nhân viên dễ dàng tư vấn cho khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng: Hỗ trợ quản lý và cập nhật tiến độ các đơn hàng một cách hiệu quả.
- Quản lý khách hàng: Tích hợp thông tin khách hàng để nâng cao sự phục vụ và chăm sóc.
- Giao diện thân thiện: Thiết kế dễ sử dụng, giúp nhân viên làm quen nhanh chóng mà không gặp khó khăn.
- Có thể sử dụng trên di động: Tính linh hoạt khi sử dụng trên các thiết bị di động, giúp tiết kiệm thời gian làm việc.
Khám phá ứng dụng khác
- Vietcombank Smart OTP: Phần mềm này hỗ trợ khách hàng tạo mã xác thực khi giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, Vietcombank Smart OTP không cung cấp chức năng quản lý khách hàng như VCB SalesApp nên người dùng cần sử dụng cả hai ứng dụng để tận dụng triệt để các tiện ích.
- MobiFone Pay: Đây là ứng dụng thanh toán trực tuyến với nhiều tính năng đa dạng. Mặc dù vậy, MobiFone Pay lại không hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng như VCB SalesApp, khiến việc tư vấn và chăm sóc khách hàng trở nên khó khăn hơn.
Nhìn chung, VCB SalesApp là lựa chọn lý tưởng cho nhân viên ngân hàng giúp tối ưu quy trình bán hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.
