1. Giới thiệu về CSKH EVNHCMC
CSKH EVNHCMC là ứng dụng cần thiết cho những người dân dùng điện thuộc quyền quản lý của công ty điện lực Thành phố Hồ Chí Minh với những tính năng hữu ích như: cập nhật hóa đơn tiền điện hàng tháng, xem lịch cắt điện để có sự chủ động chuẩn bị cho sinh hoạt, thanh toán tiền điện trực tiếp trên ứng dụng và nhận hóa đơn điện tử, đăng ký sử dụng các dịch vụ điện liên quan.
Download CSKH EVNHCMC cho Android, iPhone, Ứng dụng chăm sóc khách hàng điện lực
CSKH EVNHCMC còn hỗ trợ khách hàng tra cứu các thông tin về lịch ghi số điện, chỉ số điện tiêu thụ chênh lệch hàng tháng, tiến độ xử lý yêu cầu, biểu đồ phụ tải, thông số vận hàng. Người dân cũng có thể tra cứu các điểm thu tiền điện gần khu vực mình sống để thanh toán tiền điện nhanh hơn. Ngoài ra còn có các thông tin về các dịch vụ như: đăng ký mua điện, hợp đồng, điện kế, giá bán, báo chỉ số điện kế, nhận hóa đơn điện tử qua email...
2. Các đặc điểm chính của CSKH EVNHCMC:
- Xem thông tin tiền điện.
- Thanh toán tiền điện trực tuyến.
- Nhận hóa đơn điện tử.
- Thông tin lịch cắt điện.
- Xem điểm thu tiền điện.
- Đăng ký sử dụng các dịch vụ điện.
3. App liên quan
Những ứng dụng thanh toán phổ biến hiện nay như Viettel Money cũng hỗ trợ khách hàng thanh toán hóa đơn tiền điện hàng tháng khá tiện lợi, Viettel Money cho phép người dùng thanh toán các loại cước viễn thông trực tiếp từ thiết bị, nạp tiền điện thoại với chiết khấu 3-5% và giảm 20%.