Khiếu nại là việc công dân, tổ chức, doanh nghiệp đề nghị các cơ quan có thẩm quyền xem xét lại một quyết định hành chính, hành vi hành chính đã xử phạt trước đó ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi chính đáng của chính cá nhân, tổ chức đó, Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 quy định cụ thể về đối tượng, điều kiện được khiếu nại, quy định về các nội dung giải quyết khiếu nại của các cơ quan có thẩm quyền. Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 ra đời sẽ giúp cho việc giải quyết khiếu nại trở nên công bằng, khách quan, góp phần vào sự phát triển chung về việc thực hiện pháp luật trong thực tế.
Những quy định về luật khiếu nại này rất quan trọng với những người gửi đơn khiếu nại và những cơ quan có trách nhiệm giải quyết đơn khiếu nại, đảm bảo pháp luật được thực thi.
Download Luật khiếu nại số 02/2011/QH13
Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 đưa ra những giải thích cụ thể về các từ ngữ xuất hiện trong văn bản Luật nhằm giúp cho công dân có thể dễ dàng tiếp cận được những nội dung có trong văn bản như khiếu nại, người khiếu nại, các cơ quan, tổ chức có quyền khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải quyết khiếu nại, quyết định hành chính, quyết định kỷ luật,... Toàn bộ những hoạt động như khiếu nại và giải quyết khiếu nại, các quyết định xử phạt hành chính, hành vi hành chính sẽ phải tuân thủ theo những điều khoản Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 quy định.
Cùng với luật khiếu nại, luật thanh tra số 56/2010/QH12 cũng là một trong những bộ luật quan trọng nhất hiện nay, quy định về việc tổ chức, hoạt động thanh tra nhà nước và thanh tra nhân dân, bên cạnh đó luật thanh tra còn góp phần phòng ngừa những hành vi vi phạm pháp luật.
Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 còn đưa ra những quy định cụ thể về nguyên tắc khiếu nại, giải quyết khiếu nại, trách nhiệm giải quyết khiếu nại, các xử phạt hành chính, khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính,... Luật khiếu nại số 02/2011/QH13 đã có sự hoàn thiện hơn so với Luật khiếu nại, tố cáo số 09/1998/QH10 ngày 02 tháng 12 năm 1998, bám sát được với tình hình thực tế hiện nay nhằm tăng tính thực thi hành Luật trong đời sống. Tuy nhiên, có một số điều khoản trong Luật khiếu nại, tố cáo số 09/1998/QH10 ngày 02 tháng 12 năm 1998 vẫn được giữ cho đến ngày nay do tính phù hợp, đúng đắn, có tính áp dụng cao.
Bên cạnh luật khiếu nại, bạn cũng nên tìm hiểu thêm Luật viên chức với những quy định quyền và nghĩa vụ của viên chức, những nguyên tắc trong hoạt động nghề nghiệp của viên chức, ngoài ra Luật viên chức còn là căn cứ để các nhà quản lý thực hiện tốt việc giải quyết các chế độ với viên chức.