Hiện nay, bộ phận chăm sóc khách hàng là một phận không thể thiếu và có một vai trò vô cùng quan trọng đến sự phát triển chung của toàn bộ doanh nghiệp, vì vậy, các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng đã được quan tâm và chú trọng đầu tư hơn, trong đó, phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành được xem là giải pháp hàng đầu hỗ trợ các doanh nghiệp có thể thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng triệt để nhất, giúp thu hút được nhiều hợp đồng cho doanh nghiệp.
Bên cạnh phần mềm quản lý khách hàng thì Phần mềm quản lý nhân sự Tất Thành cũng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng giúp các công ty và đơn vị đơn giản hóa công tác nhân sự, ưu điểm của Phần mềm quản lý nhân sự Tất Thành cho phép nhập xuất dữ liệu thuận tiện, tự động hóa nhiều thao tác cho người dùng.
Download Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành
Chức năng của phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành:
- Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành hỗ trợ doanh nghiệp lưu trữ các thông tin liên quan đến khách hàng, đưa ra các chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp.
- Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành giúp doanh nghiệp có thể lắng nghe được toàn bộ những ý kiến đóng góp và nguyện vọng từ khách hàng để đánh giá được khả năng kinh doanh hiện tại, đồng thời, lên các kế hoạch hoàn thiện được dịch vụ và sản phẩm của mình.
- Giúp các doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng, quản lý được tình hình hình doanh, tránh được những rủi ro do mất thông tin khách hàng, không chăm sóc khách hàng triệt để như các phương pháp truyền thống.
- Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành tạo ra một môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp, có thể chia sẻ được những thông tin khách hàng trên dữ liệu được lưu trữ tại doanh nghiệp.
Core2 CRM cũng là phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng với các thông tin cụ thể nhất, đem lại hiệu suất xử lý công việc cao nhất, đặc biệt Core2 CRM không hạn chế về khả năng phân quyền người dùng, có thể trao đổi dữ liệu giữa các ứng dụng.
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành còn có thể dự đoán được những khách hành tiềm năng trong tương lai để doanh nghiệp có thể chủ động lên các kế hoạch chăm sóc khách hành và điều chỉnh được kế hoạch sản xuất, kinh doanh phù hợp. Ngoài phần mềm chăm sóc khách hàng Tất Thành, các bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý nhân sự Tất Thành nhằm thực hiện các công tác quản lý nhân sự tại doanh nghiệp đạt được hiệu quả tốt hơn.