1. Giới thiệu về ManyChat
ManyChat được xem là chatbot hỗ trợ tự động hóa trong việc trả lời tin nhắn khách hàng khi họ nhắn tin trò chuyện với Fanpgae của bạn, tức khi khi người dụng lựa chọn inbox fanpage, đồng nghĩa với họ trở thành người đăng ký theo dõi. Chính vì thế nó được xem là công cụ marketing trên Facebook hiệu quả, tạo ra nền tảng giao tiếp và kết nối khách hàng nhanh chóng, tiếp cận khách hàng chỉ trong thời gian ngắn.
Download ManyChat, Tạo Chatbot tự động hóa tiếp thị khách hàng
ManyChat mang đến một giao diện trực quan để vận hành bot của bạn, tự động phát các nội dung quảng cáo đến tất cả những người đăng ký của bạn cùng một lúc. ManyChat cho phép tự động đăng các nội dung từ RSS, Facebook, YouTube và Twitter để người đăng ký có thể tiếp cận kịp thời những nội dung mới của bạn. Ngoài ra, phần mềm này còn tự động trả lời các từ khóa cụ thể, tạo menu từ khóa hoặc danh mục nội dung để tạo sự tương tác khách hàng hiệu quả nhất.
2. Các đặc điểm chính của ManyChat:
- Tạo bot trả lời khách hàng tự động qua Facebook Messenger.
- Tiếp cận và kết nối khách hàng đăng ký theo dõi Fanpage.
- Tự động phát các nội dung quảng cáo đến người dùng.
- Trả lời tin nhắn cho các từ khóa cụ thể.
3. Soft liên quan
Socedo cũng là công cụ marketing cho mạng xã hội nhưng hoạt động cho các mô hình kinh doanh B2B - thương mại điện tử với chức năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, bằng cách này Socedo sẽ giúp tăng lượng truy cập website của bạn, tăng doanh thu nhanh chóng.