Tổng quan về phần mềm
Với tính năng mạnh mẽ trong việc quản lý bán hàng, fb.sale giúp tự động hóa các quy trình như theo dõi đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và chăm sóc khách hàng. Phần mềm này tập trung vào việc thu thập và lưu trữ tất cả các tương tác từ khách hàng trên Facebook, qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng. Giao diện thân thiện và dễ sử dụng của fb.sale cho phép người dùng dễ dàng quản lý và báo cáo doanh thu một cách nhanh chóng.
Tính năng nổi bật
- Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ dữ liệu khách hàng chi tiết và dễ dàng truy xuất.
- Chăm sóc khách hàng tự động: Tự động thu thập comment và inbox từ khách, phản hồi nhanh chóng.
- Tạo mẫu tin nhắn trả lời: Thiết lập tin nhắn mẫu để trả lời khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Báo cáo doanh thu: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu bán hàng từ Facebook.
- Hỗ trợ đồng bộ đơn hàng: Theo dõi tình trạng đơn hàng chặt chẽ, giúp chốt đơn hiệu quả.
Khám phá ứng dụng khác
- *SaleClick:* Thông qua nhiều chức năng quản lý bán hàng và xử lý dữ liệu linh hoạt, SaleClick là một giải pháp mạnh mẽ cho các cửa hàng nhỏ và vừa. Tuy nhiên, phần mềm này thiếu các tính năng tự động hóa chăm sóc khách hàng như fb.sale, nên việc quản lý khách hàng có thể trở nên phức tạp hơn nếu không có đội ngũ hỗ trợ thường xuyên.
- *Perfect CRM:* Một trong những phần mềm CRM hàng đầu, Perfect CRM cung cấp tính năng lên lịch làm việc rõ ràng với từng khách hàng. Mặc dù vậy, sản phẩm này chủ yếu tập trung vào quản lý khách hàng mà không có sự tối ưu dành riêng cho nền tảng Facebook, điều này có thể khiến quá trình bán hàng từ mạng xã hội trở nên khó khăn hơn.
Với fb.sale, dù bạn quản lý một cửa hàng nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, mọi công việc sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.
Nhà phát hành: Eyeplus Online
Dung lượng: 150 MB