Microsoft Lync 2010 sử dụng giao diện đơn giản, tích hợp giao tiếp bằng giọng nói, tin nhắn tức thời (viết tắt là IM), âm thanh, video và hội nghị qua Web. Lync cũng có tính năng ghi lại các cuộc họp, bao gồm ghi lại âm thanh, hình ảnh, lưu lại dữ liệu chia sẻ...
Microsoft Lync 2010 cung cấp các cải tiến, hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm kiếm và theo dõi các liên lạc. Tiện ích mở rộng tính năng chia sẻ và hợp tác, bao gồm chia sẻ ứng dụng, bảng trắng (whiteboard), công cụ chú thích, bỏ phiếu và các bài thuyết trình PowerPoint.
Bộ Office 2010 từ Microsoft hiện nay cũng có nhiều tính năng về hỗ trợ giao tiếp và chia sẻ dữ liệu trực tuyến cho các doanh nghiệp, đặc biệt Office 2010 còn hỗ trợ rất tốt trong làm việc nhóm trực tuyến.
MailEnable Enterprise Premium là chương trình kiểm tra và quản lý email hữu ích dành cho doanh nghiệp; điểm mạnh của MailEnable Enterprise Premium là hỗ trợ người dùng thiết lập các tùy chọn như tạo lá chắn bảo vệ hệ thống, tạo bộ lọc để lọc thư rác... để quản lý email một cách tốt nhất.
Microsoft Lync nâng cao trải nghiệm tham gia hội họp của người dùng, kiểm tra chất lượng cuộc gọi kèm theo công cụ chẩn đoán.
Những tính năng chính của ứng dụng Microsoft Lync 2010 (64 Bit):
- Hỗ trợ giao tiếp trong doanh nghiệp
- Hỗ trợ người dùng tìm kiếm và theo dõi các liên lạc
- Tích hợp giao tiếp bằng giọng nói, tin nhắn tức thời (viết tắt là IM), âm thanh, video và hội nghị qua Web
- Mở rộng tính năng chia sẻ và hợp tác, bao gồm chia sẻ ứng dụng, whiteboard, công cụ chú thích