iTunes như một tiện ích quan trọng không thể thiếu đối với người dùng iPhone, iPad và iPod Touch. iTunes đóng vai trò là một trình phát đa phương tiện, thư viện quản lý nhạc, ứng dụng, video, ảnh... để đồng bộ, sao lưu và chia sẻ giữa các thiết bị Apple với nhau. iTunes tương thích với nhiều phiên bản Windows khác nhau đặc biệt là Windows xp, iTunes cho Win XP là một trong những phiên bản hệ điều hành được nhiều người sử dụng.
Liên tục được cải tiến từ iTunes 10, iTunes 11, iTunes 12 cho đến phiên bản iTunes cho Win XP mới nhất đều cho phép người dùng dễ dàng kết nối với cửa hàng âm nhạc trực tuyến iTunes Store để mua nhạc, video, thuê phim, sách điện tử, podcast... iTunes win xp cũng kết nối trực tiếp với Apple Store, giúp người dùng iDevice quản lý ứng dụng và game thật tiện lợi trên PC.
Ngoài làm việc với Windows xp, itunes còn được sử dụng trên các máy tính Mac nhằm kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các thiết bị của Apple với nhau. Nhờ vậy người dùng có thể đồng bộ các file media, nghe chúng trên tất cả các thiết bị mà không phải sao chép thủ công. Bạn cũng có thể tạo danh sách, phân loại, hoặc sắp xếp lại chúng một cách hợp lý.