Hipchat rất hữu ích với dân văn phòng, những ai thường xuyên phải làm việc nhóm với việc tạo các nhóm chat, phong chat riêng cho từng công việc khác nhau, tăng hiệu quả và tốc độ làm việc thông qua sự tương tác tốt giữa các thành viên. Người dùng có thể tạo các nhóm chat không giới hạn số lượng các thành viên. Những phần mềm chat nổi tiếng như Zalo hiện nay đều hỗ trợ tính năng chat nhóm. Ứng dụng Zalo cũng hỗ trợ trên nhiều nền tảng khác nhau, cả máy tính lẫn di động.
Microsoft Teams cũng là công cụ tuyệt vời cho mục đích giao tiếp và làm việc nhóm, Microsoft Teams cho phép tạo cuộc gọi video online với sức chứa hàng trăm thành viên, đặc biệt Microsoft Teams được kết hợp trong bộ công cụ Office (như Word, Excel, PowerPoint, OneNote) và Skype để người dùng có thể thực hiện các thao tác như chia sẻ, đọc, ghi chú, chỉnh sửa văn bản... rất tiện lợi.
Hipchat cho phép bạn nhận các tin nhắn ngay cả khi offline nên bạn sẽ không bỏ lỡ một tin nhắn quan trọng nào. Đặc biệt, bạn có thể cài đặt các thông bảo cho từng phong chat riêng, tránh việc làm việc khi cùng chat trên nhiều nhóm khác nhau. Có các mức thông báo Loud, Normal hoặc Quiet cho từng phòng chat để bạn lựa chọn. Hiện nay, Skype là phần mềm được sử dụng phổ biến nhất cho tính năng chat nhóm. Tuy nhiên Skype vẫn chưa có những tính năng thú vị của Hipchat.
Hipchat còn tích hợp kho biểu tượng cảm xúc phong phú với gần 300 biểu tượng cực kì thú vị để bạn thêm vào tin nhắn. Trong số những biểu tượng này còn có cả ảnh động GIF rất sinh động. Trong mỗi nhóm chat, các thành viên còn có thể gửi link và chia sẻ các file cho nhau. Ngoài ra, người dùng được phép tùy chỉnh giao diện của ứng dụng. Bạn cũng có thể tham khảo tính năng chat nhóm trong Yahoo, tuy nhiện theo rất nhiều đánh giá của người dùng thì Yahoo hỗ trợ chat nhóm không được tiện lợi như các phần mềm khác.
Các tính năng chính của Hipchat:
- Hỗ trợ chat nhóm hiệu quả
- Tạo nhiều phong chat
- Không giới hạn thành viên cho mỗi nhóm chat
- Cài đặt thông báo riêng cho từng nhóm chat
- Kho biểu tượng cảm xúc phong phú