Global-IM cung cấp cho người dùng tính năng chat trực tuyến với bạn bè thông qua các ứng dụng chat chỉ cần máy tính của bạn kết nối internet. Qua Global-IM bạn có thể gửi tin nhắn kèm biểu tượng cảm xúc hoặc thực hiện gọi video để trò chuyện với bạn bè trong danh sách của mình trên các công cụ chat mà không cần cài đặt.
Một trong những phần mềm nhắn tin được yêu thích hiện nay là Whatsapp với đầy đủ các tính năng nhắn tin văn bản, nhắn tin thoại, gọi điện và gọi video chất lượng cao, Whatsapp còn được đánh giá cao về chế độ bảo mật nhờ khả năng mã hóa đầu cuối.
Nhờ Global-IM bạn có thể tiết kiệm không gian màn hình không phải mở nhiều cửa sổ chat và không cần cài nhiều ứng dụng chat mà vẫn đăng nhập được vào tài khoản chat của các ứng dụng chat đó để trò chuyện với mọi người.
Ngoài ra, trên Global-IM bạn có thể thêm vào danh sách bạn bè trên hệ thống và được tự động cập tên vào danh sách bạn bè của ứng dụng chat. Hơn thế nữa, Global-IM còn xây dựng thêm tính năng có thể check mail hoặc lướt web. Với giao diện đơn giản của Global-IM mọi người dùng đều có thể dễ dàng sử dụng nó.
Skype cũng là ứng dụng chat với đầy đủ các chức năng nhắn tin, gọi điện và gọi video chất lượng ổn định, hỗ trợ chat cá nhân và chat nhóm nhanh chóng, thuận tiện, hiện Skype được cá người dùng cá nhân và người dùng văn phòng ưa chuộng.
Những tính năng chính của công cụ Global-IM:
- Chat trực tuyến với bạn bè thông qua các phần mềm chat thông dụng mà không cần cài đặt phần mềm.
- Cho phép mở các cửa sổ chat theo các tab để dễ dàng quản lý các cuộc đối thoại.
- Hỗ trợ bạn chat và trò chuyện với nhiều bạn bè ở các tài khoản khác nhau trên các ứng dụng chat như: Yahoo! Messenger (YM), AOL Instant Messenger (AIM), ICQ, MSN Messenger và Global-IM.
- Tính năng check mail hoặc lướt web.
- Dễ dàng cài đặt và đơn giản sử dụng với mọi người dùng.