Ứng dụng Work Chat mới của Facebook có nhiều điểm giống với Facebook và Messenger thông dụng. Work Chat sở hữu giao diện và các tính năng tương tự như Facebook và Facebook Messenger từng được nhiều người yêu thích. Đồng nghĩa với việc người dùng cũng có thể gửi tin nhắn cho từng cá nhân, tham gia vào các nhóm chat, chia sẻ ảnh và video, tạo Voice Call, thậm chí là sử dụng các stickers trong khi trò chuyện trực tuyến. Và sự khác biệt duy nhất là ứng dụng mới giới hạn số người sử dụng trong một công ty duy nhất.
Còn Messenger Lite là phiên bản ứng dụng nhắn tin dành cho người dùng Facebook phiên bản trên di động và phù hợp cho các máy tính có cấu hình yếu, Messenger Lite còn có khả năng hoạt động ở chế độ ngoại tuyến khá thú vị.
Work Chat by Facebook cho Android với tính năng nhắn tin, gọi thoại và video, phát trực tiếp cho toàn bộ thành viên trong group. Giúp người dùng giữ kết nối với đồng nghiệp của mình bằng cuộc trò chuyện một-một hoặc cuộc trò chuyện nhóm. Đây là tính năng hỗ trợ cho mạng xã hội Facebook Workplace mới được Facebook ra mắt
Bên cạnh đó, với ứng dụng Work Chat by Facebook người dùng có thể xem toàn bộ danh sách liên hệ đồng nghiệp, sẵn sàng gọi hoặc nhắn tin ngay, đồng thời kiểm soát thông báo để bạn không bao giờ bị làm phiền khi không muốn.
Ứng dụng Work Chat by Facebook hiện chỉ hỗ trợ cho các doanh nghiệp đang sử dụng Facebook at Work và chỉ giới hạn cho một vài công ty nhất định. Bên cạnh phiên bản cho Android thì Facebook at Work cho iOS cũng đã được phát hành đến với những người dùng iPhone và iPad.
Multiple Tools for Facebook dành cho người dùng Facebook với chức năng lọc danh sách bạn bè và bảo vệ hình ảnh đại diện cá nhân cũng là công cụ cần thiết mà bạn nên sử dụng, bên cạnh đó Multiple Tools for Facebook còn hỗ trợ bạn xem lịch sử tin nhắn, thay đổi quyền riêng tư của hàng loạt bài đăng của bạn trên Facebook.
Các tính năng chính của Work Chat by Facebook :
- Gửi tin nhắn cho một hoặc nhiều người trong tổ chức, doanh nghiệp
- Xem danh sách liên hệ đồng nghiệp và tạo cuộc trò chuyện mới dễ dàng
- Kiểm soát thông báo khi người dùng không muốn làm phiền